2024年2月29日公開 \NEW/

(第3回)医療・介護者の身だしなみの基本

第3回は、医療接遇で配慮したいポイントとして、医療・介護者の身だしなみについて解説します。職場での具体的な事例を想像しながら学んでいきましょう。

 

2024年1月29日公開

(第2回)医療接遇・介護接遇で配慮したいポイント一覧

第2回は、医療接遇で配慮したいポイント一覧の、身だしなみ、挨拶、言葉遣い、姿勢・態度、席次、電話応対についてを解説します。まずは最低限覚えておきたいポイントです。   

   

2023年12月25日公開 

(第1回)なぜ医療機関・介護事業所に接遇マナーが必要か

第1回は、なぜ医療機関・介護事業所に接遇マナーが必要かと、接遇の良い例・悪い例、接遇マナーが地域社会に及ぼす影響を解説します。 

  

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