内定受諾率向上のための採用面接の流れと心得

【看護師／マイナビ看護師調査】

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採用ノウハウ

育成・定着ノウハウ

本記事では、面接開始から終了まで一通りの流れに関して説明しています。また、応募者にどのような質問をすべきなのかといった具体的な質問例も挙げています。応募者が転職先を選ぶ際、面接での病院・企業の印象は大きなポイントとなります。

面接の流れ

※面接までに、応募者の履歴書・職務経歴書にお目通しください。

※面接時間は30分～1時間程度が目安です。

◆アイスブレイク
応募者の緊張をほぐし、最適な環境で面接を実施するために、アイスブレイクから始めます。
（例）
・お待たせしました、どうぞ席にお掛けください。お名前は○○さんですね。
・本格的に暑くなってきましたよね。
・今朝は何時頃に家を出られましたか？
・緊張されているかと思いますが、リラックスして臨んでくださいね。

◆質問
どの程度、貴院・貴社を理解しているか、また応募者の適性・能力・志向性から、活躍できる人材であるかをご判断ください。
（例）
・前職でのご経験について教えてください。
・当院・当社への入職を希望された理由を教えてください。
・当院・当社でどのような仕事をしたいとお考えですか。
・当院・当社に入職されたら、どのように活躍したいとお考えですか。
・前職の退職理由についてお聞かせください。
・仕事をする上での長所・短所を教えてください。また、短所についてはど
のように改善・克服しようとお考えですか。
・仕事をしている中でやりがいと苦労について教えてください。また、苦労
に直面した際にどのような対応をしましたか。
◆情報交換
病院・企業のビジョンや方針（看護方針・患者様との関わり方など）、教育・研修体制、勤務条件（雇用形態、仕事内容、残業の有無、福利厚生、賃金等の労働条件など）をご説明ください。病院・企業説明が明確であればあるほど、応募者の安心感につながります。具体的に勤務条件の確認をすることで、入職前後の認識相違・トラブルを防止することができます。また教育・研修制度についてご説明いただくなど、PRの時間として活用いただくことも可能です。最後に、応募者からの質問事項がないかをご確認ください。
◆面接終了
最後に、今後の選考の流れについてご説明ください。
（例）
・採用内定となった場合、勤務開始はいつ頃から可能でしょうか。
・多くのお話を聞かせていただきましてありがとうございました。こちらで面接は終了となります。
・選考結果は１週間以内にマイナビを通じてご連絡します。本日はご足労いただきありがとうございました。
◆職場見学
実際に配属先を見学して職場の雰囲気を感じることも、応募者にとって重要な判断材料となります。見学の際は、仕事のやり方やルール（看護記録の方法、患者との関わり方、他職種との連携、お休みの取り方など）を説明頂けると入職後のイメージがつきやすくなり、入職後のミスマッチを防ぐことにもつながります。また、応募者のモチベーション向上のために、見学時の案内者として応募者の志向性に近い職員を選定することも有効です。