服薬フォローの事例集とマニュアルを作成、非薬剤師の教育で対人業務に専念も
（株式会社メディックス）

服薬フォローの質の標準化から着手、非薬剤師の教育も

――薬機法改正以前から服薬期間中のフォローに力を入れていたと伺っています。服薬フォローに対する基本的な考え方を教えてください。

そもそも論ではありますが、薬剤使用期間中の患者フォローアップについては、厚生労働省の「患者のための薬局ビジョン」や日本薬剤師会の「調剤指針」でも考え方が示されています。そうした中での今般の薬機法改正には２つの側面があり、１つには社会から薬剤師への期待感、そしてもう１つは「もっと頑張ってもらわなければいけない」という厳しい意見の反映だと考えています。残念ながら今回の法改正には、後者の側面が強いという印象を持っています。当社では法改正以前から服薬期間中のフォローに力を入れていますが、法改正がなされたのをきっかけに、改めて薬剤師がどのように患者様の薬物療法を支援できるのか、服薬フォローのあり方も含めて検討を重ねました。

服薬フォローについて語る奈良部篤史北関東ブロック長

――どのように取り組みを進めたのですか？

まずは2020年９月に服薬フォローの義務化がスタートした段階で、全店における９～11月の実施状況を調査しました。調査結果からは、３カ月間で少なくとも１件はフォローしている店舗は、全65店舗中51店舗に上り、想定よりは積極的に取り組んでいることが明らかになりました。会社として従来から力を入れてきた、患者様とのコミュニケーションなどが反映された結果と受け止めています。