vol.2 介護職員の定着率アップに効果的な取り組みとは？

介護職員の労働環境改善・定着のために何らかの取り組みを「実施している」「実施を予定・計画している」と回答した165事業者に、どのような取り組みを実施／計画しているか尋ねたところ、上位に以下が挙げられています。

• 「教育・研修・スキルアップ支援」67.3％
• 「賃金引き上げなどの待遇改善」62.4％
• 「シフトの組み方など、勤務形態の工夫」57.6％
• 「時間外労働の削減」55.8％
• 「休暇の取得促進」53.3％

また、介護職調査では介護職は上司や同僚との人間関係に最もストレスを感じていることが示されていますが、「職員間のコミュニケーションの活性化・円滑化施策」は42.4％、「LGBTに関する配慮」は6.7％にとどまっています。

では、実際にはどのような取り組みが、効果が高いのでしょうか。介護職員の労働環境改善・定着のために何らかの取り組みを「実施している」と回答した136事業者に、実施しているもののうち、どの取り組みの効果が高いと思うか尋ねたところ、上位に以下が挙げられています。

• 「賃金引き上げなどの待遇改善」47.1％
• 「時間外労働の削減」34.6％
• 「十分な介護職員数の確保」33.8％
• 「シフトの組み方など、勤務形態の工夫」「休暇の取得促進」33.1％
• 「教育・研修・スキルアップ支援」31.6％
• 「職員間のコミュニケーションの活性化・円滑化施策」30.1％

本調査の自由回答欄に寄せられた実例には次のようなものがありました。