2．すぐに現場で生かせる！3つのスキルアップ法
まずは、管理者としての実践に、すぐにつながる資格制度や研修をご紹介します。
1．認定看護管理者制度
日本看護協会が運営する制度の一つに「認定看護管理者制度」があります。
これは、専門看護師や認定看護師と同様に、管理者として優れた資質を持ち、創造的に組織を発展させる能力がある人物を認定するものです。
多様なニーズを抱える患者さんや家族、地域住民に対する質の高い組織的看護サービスの提供を目的とし、看護管理者としての資質および看護水準の維持・向上を通じて、保健・医療・福祉に貢献することをめざして創設されました。
この資格は、次の3項目をすべて満たしている方が受験できます。
（2）看護師免許を取得した後、通算5年以上の実務経験があること
(そのうち通算3年以上は、看護師長相当以上の看護管理の経験があること)
（3）日本看護協会が指定する学習要件を満たしていること
審査は、書類審査と筆記試験によって行われます。
筆記試験（試験時間120分）は、マークシート方式の四肢択一による客観式一般問題（20問）と、論述問題（2問）で構成されます。
認定審査に合格し、登録手続きを完了した方は「認定看護管理者」として認定されます。
資格の有効期間は5年間であり、継続を希望する場合は、5年ごとに書類審査による更新が必要です。
2．ファシリテーション研修
ファシリテーション研修では、場づくりの技術、進行に必要な基本スキル、対話を深めるスキル、問題解決の方法などを学びます。
研修の開催例としては、日本看護協会や各地域の看護協会が主催する「ファシリテーション研修」、医療安全学会や病院協会が行う「多職種協働研修」などがあります。
病棟内のカンファレンスや委員会、看護部の会議など、話し合いの場面は数多くあります。その際、参加者の意見を引き出し、納得のいくかたちで合意や決定を導くことが理想的です。
しかし、慌ただしい現場では、開始時刻が遅れたり、途中で連絡が入って会議が中断したりと、落ち着いた雰囲気で話すことが難しい場合も少なくありません。
また、医師や薬剤師など他職種との意見交換では、立場の違いから意見がぶつかり、その場の雰囲気が悪くなることもあります。
そこで、できるだけ中立的な立場で余計な摩擦を減らし、協働しやすい雰囲気で話し合いを進めるスキルが求められます。
これまで「なんとなく」で行っていたファシリテーションをあらためて学ぶことで、ちょっとした工夫の仕方に気付き、以前より自信を持って実践できるようになるはずです。
3．コーチング研修
コーチング研修では、傾聴のスキル、質問の技術、承認やフィードバックの方法、目標設定やマインドセットなどを学びます。
開催例としては、全国各地で提供される企業やスクールによる研修があり、一日完結型やオンライン研修など、さまざまな方法で学ぶことが可能です。
管理者として活躍する上でとりわけ重要なのが、部下の育成です。
よりよい後進を育てることは非常に重要な役割ですが、指導の方法をあらためて学ぶ機会がなければ、手探りで進めるしかありません。
しかし、自分が先輩から教わった当時の方法をそのまま試しても、うまくいく場合もあれば、思うように成果が得られないことも増えてきているようです。
これは、部下の特性が一人ひとり異なることに加え、時代の変化や多様な価値観が影響しているためです。
特に近年では「○○ハラスメント」といった表現が飛び交うようになり、従来の指導方法だけでは十分に機能しにくくなっていると言えます。
3．医療安全や経営の知識で、活躍の幅を広げよう！
続いて、さらなる余力があり、管理者としての道を究めたい方にお勧めの資格を2つご紹介します。
